1. Общи положения
1.1. Настоящите Общи условия (наричани по-долу „Условията“) уреждат реда за ползване на уебсайта https://kavrukovmebel.bg (наричан по-долу „Сайтът“) и отношенията между вас – потребителя („Потребител“) и фирма КАВРЪКОВ 2017 ЕООД с ЕИК: 204572762, адрес: гр София, ул. Пиротска 56, (наричана по-долу „Фирмата“, „Ние“, „Нас“).
1.2. Използвайки Сайта, Потребителят приема безрезервно Условията. Ако не приемате Условията, моля, не използвайте Сайта.
1.3. Фирмата си запазва правото по всяко време да променя Условията като публикува актуализирана версия в Сайта. Продължаващото използване на Сайта след промяна означава приемане на новите Условия.
2. Услуги и продукти
2.1. Сайтът предоставя информация за предлагани продукти и услуги, включително цени, спецификации, снимки и т. н.
2.2. Представените данни са ориентировъчни. Фирмата си запазва правото да прави корекции, включително промяна на цени и наличности, без предварително уведомяване.
2.3. Сключването на договор за покупка/услуга става след потвърждение на поръчката от Фирмата, съгласно условията за доставка и плащане, публикувани на Сайта.
3. Поръчка
3.1. Потребителят може да направи поръчка чрез Сайта, като попълни необходимите данни (име, адрес, контакт, избрани продукти/услуги и др.).
3.2. След получаване на поръчката Фирмата потвърждава наличност и параметри. Договорът се счита сключен от момента на потвърждение.
3.3. Фирмата си запазва правото да откаже или спре поръчка в случаи на техническа грешка, неточност, злоупотреба или други законови основания.
4. Цени и плащане
4.1. Всички цени са в лева (BGN) и включват ДДС, освен ако не е указано друго.
4.2. Плащането може да се извърши по начините, които Фирмата е посочила в Сайта (банков превод, наложен платеж, онлайн плащане и др.).
4.3. Фирмата си запазва правото да изисква пълното или частично плащане преди изпълнение на услугата/доставката.
5. Доставка
5.1. Доставката се извършва до адреса, посочен от Потребителя при поръчката, чрез партньорска фирма, куриер или собствен транспорт.
5.2. Времето за доставка е ориентировъчно и започва да тече от момента на потвърждение на поръчката и получаване на пълно плащане, ако е изискано.
5.3. При приемане на доставката Потребителят трябва да провери видимите повреди и несъответствия. В случай на такива, трябва незабавно да уведоми Фирмата или доставчика.
5.4. Разходите за доставка са посочени при поръчката или във Фирмената политика за доставка на Сайта.
6. Връщане, рекламация и гаранция
6.1. Потребителят има право да върне стоката в срок, предвиден от действащото законодателство (при продажба на стоки на разположение на потребителите) – обикновено 14 календарни дни от получаване – без да посочва причина, при условие че стоката е в ненарушено състояние и с всички придружаващи документи.
6.2. Гаранционният срок и условия за рекламация се определят от производителя/Фирмата и са описани във Фактурата или гаранционната карта.
6.3. В случай на дефект или несъответствие на стоката с договора, Потребителят уведомява Фирмата по имейл/телефон и следва указанията за рекламация.
7. Отговорност
7.1. Фирмата не носи отговорност за непряка щета, загуба на данни, пропуснати ползи или други вреди, които могат да възникнат във връзка с използването или невъзможността за използване на Сайта или продуктите/услугите.
7.2. Максималната отговорност на Фирмата по договор, включително поради небрежност, не може да надхвърля стойността на поръчката, по която е възникнала щетата.
7.3. Потребителят носи отговорност за навременното подаване на информация, правилното попълване на данни, приемащ адрес и комуникация с Фирмата.
8. Интелектуална собственост
8.1. Всички текстове, изображения, лога, графики, дизайн и други материали на Сайта са собственост на Фирмата или ползватели с лиценз и са защитени от закона за авторското право и сродни права.
8.2. Забранено е копирането, възпроизвеждането, публикуването или използването им без изрично писмено съгласие на Фирмата.
9. Защита на личните данни
9.1. Фирмата обработва лични данни на Потребителя съгласно действащото законодателство за защита на личните данни и публикуваната Политика за поверителност в Сайта.
9.2. Потребителят дава съгласието си и приема начина на събиране, обработване, съхранение и използване на личните му данни както е описано в Политиката.
10. Заключителни разпоредби
10.1. В случаите, в които едно или няколко от разпоредбите на Условията се окажат недействителни или неприложими, това не засяга валидността на останалите разпоредби.
10.2. Всички спорове, произтичащи от тези Условия или свързани с тях, ще се решават първо чрез преговори между страните, а при невъзможност — от компетентния съд по местонахождението на Фирмата.
10.3. Условията влизат в сила от датата на публикуването им в Сайта и остават валидни до тяхната замяна от нова версия.